Заказ из Wolt сам создаётся в iiko и уходит на кухню как обычная доставка. GoFlow принимает его в Wolt за кассира и сразу называет время готовки. Готовность и отмены идут в обе стороны, стоп-лист и цены берутся из iiko.
первый заказ гостя лёг за 4 секунды
столько шёл первый настоящий заказ гостя из Wolt до кассы iiko через GoFlow, с первой попытки (2 октября 2026)
от стопа в кассе до «нет в наличии» у гостя в Wolt, на замере 8-12 секунд (6 октября 2026)
и новая цена из кассы уже на витрине Wolt, без ручной выгрузки (проверено 6 октября 2026)
Кассир работает только в iiko. Планшет Wolt больше не нужен, чтобы принимать заказы.
Как обычно: выбирает блюда, соусы и добавки. Меню и цены на витрине взяты из вашей iiko.
Своим типом заказа и своей оплатой для Wolt, сумма сверяется с Wolt. Кухня получает его как обычную доставку.
Сам и только после того, как заказ приняла касса. GoFlow сообщает Wolt, через сколько заказ будет готов, и к этому сроку приходит курьер.
Отметили «готово» в iiko: гость и курьер видят это в Wolt. Отменили в iiko: отказ уходит в Wolt. Гость отменил: GoFlow снимает заказ с кассы.
Тип заказа и вид оплаты для Wolt выбираете один раз. В комментарии кассиру номер заказа Wolt, курьер это или самовывоз, пожелание гостя.
По времени и дням недели, по числу заказов или блюд на кухне, от 5 до 25 минут. Подсказка покажет, как часто кухня успевала бы на ваших заказах.
«Готово» из iiko видят гость и курьер. Отмена в iiko уходит в Wolt, отмена гостя снимает заказ с кассы.
Поставили стоп в кассе, и через секунды гость видит в Wolt «нет в наличии». Сняли стоп, и блюдо снова в продаже.
Раз в 30 минут в рабочее время GoFlow сверяет iiko с витриной Wolt и отвозит разницу. Нужно сразу: кнопка «Выгрузить в Wolt».
Как во внешнем меню iiko: что обязательно, сколько можно выбрать, что по умолчанию. Выбор гостя приходит в кассу вместе с блюдом.
Касса не на связи дольше 3 минут: точка в Wolt закрывается сама и открывается, когда касса снова работает.
Заказ не дошёл до кассы, отказ не принят, точку выключили: в кабинете GoFlow красная полоса, команда GoFlow получает тревогу и подключается.
Снимки настоящего кабинета на примерном заведении: данные гостей настоящих ресторанов мы не показываем.
В разделе «Заказы» видно, что заказ лёг в iiko, сколько минут дали кухне и почему: на кухне 4 блюда, значит 18 минут.
Кассир отметил готовность в iiko, и гость уже видит это у себя в Wolt. Кнопки в кабинете на случай, если что-то пошло не по плану.
Ровно так, как они уйдут в Wolt: что обязательно, сколько можно выбрать, что стоит по умолчанию, цены вариантов. Правятся они в iiko.
Правки уезжают в Wolt сами, раз в 30 минут в рабочее время, а кнопка «Выгрузить в Wolt» отвозит их сразу. Здесь же видно, когда была последняя выгрузка и когда пришёл стоп-лист.
15 000 ₸ в месяц за точку
Комиссию Wolt и лицензию iiko вы платите им, как и раньше: GoFlow их не продаёт.
Эту часть страницы отдайте кассирам и управляющему в день включения. Ссылка ведёт прямо сюда: goflow.kz/wolt/#instrukciya
Сбой видно в кабинете GoFlow, в разделе «Заказы»: у заказа красная полоса с причиной словами. Эту полосу видит и команда GoFlow и сразу подключается.
Сразу примите заказ и пробейте его руками, как раньше: кнопкой «Принять» в кабинете или на планшете Wolt. Почему он не лёг в кассу, написано в самой полосе.
Ничего не делаем: гостю уже отказано, деньги ему вернёт Wolt. Так бывает, когда касса не приняла заказ за три попытки.
Гость отменил, а снять заказ с кассы не вышло. Отмените его в iiko руками, иначе кухня его приготовит.
Кассир отменил заказ, а Wolt отказ не взял, и гость всё ещё ждёт еду. Отмените заказ через поддержку Wolt.
Либо касса была не на связи дольше 3 минут, и тогда точка откроется сама, когда касса заработает. Либо Wolt выключил её за отказы подряд: в первый раз на 15 минут, потом на 2 часа, потом до следующего открытия, потом бессрочно. Включить можно на планшете Wolt или в кабинете GoFlow, но сначала разберитесь, почему были отказы. Точку, которую выключил человек, GoFlow сам не включает никогда.
Отвечаем прямо, в том числе про то, чего пока нет. Проверено 6 октября 2026.
Оставьте заявку: посмотрим ваше меню iiko и точку Wolt и скажем, как подключить.
Перезвоним или напишем в WhatsApp, обычно в течение часа. Посмотрим ваше меню iiko и точку Wolt и скажем прямо, что перенесётся, а что нет.
Свяжемся в рабочее время, обычно в течение часа. Хотите быстрее, напишите прямо сейчас: переписка откроется с готовым текстом.